La piattaforma digitale di Exhibition è nata con lo scopo di promuovere la professionalità delle imprese funebri e delle aziende che ruotano nel settore.
Spesso, tra i vari articoli, ho menzionato le azioni illecite fatte a scopo di lucro, nate dagli accordi tra onoranze funebri ed infermieri. Accade.
Come accade anche, che tra i rappresentanti del settore, ci siano persone che svolgono il loro lavoro con serietà e dedizione.
Sapete come si dice: “non bisogna fare di tutta l’erba un fascio!”.
Così, oggi, dedicherò l’approfondimento a tutti coloro i quali esercitano la professione in maniera onesta e che pensano che, il cliente sia una persona e dopo un cliente.
LE MANSIONI DELLE ONORANZE FUNEBRI
Innanzitutto, i compiti che un’azienda seria ed onesta deve svolgere sono:
- disbrigo delle pratiche amministrative
- vendita della cassa accessoriata
- sistemazione del defunto nella cassa
- attestato di garanzia del corretto confezionamento del cofano e della sua sigillatura,
- verificare l’identità del deceduto/a
- certificazione di regolarità dei dipendenti e dell’auto funebre
- la fornitura dell’etichetta identificativa del/la defunto/a da apporre sulla bara e, su richiesta dei familiari, della croce o di altro simbolo religioso
- il trasporto del feretro dal luogo del decesso al luogo di Onoranze poi al luogo di sepoltura e/o cremazione. Le spese di trasporto sono una voce significativa nel costo di un funerale.
- messa a disposizione del carro funebre, autorizzato al trasporto, e n. 4 necrofori di cui un autista – necroforo addetto alla conduzione del mezzo
COME RICONOSCERE UN’ONORANZA FUNEBRE SERIA
La reperibilità.
Un’agenzia funebre che si rispetti è reperibile ventiquattro ore su ventiquattro, sette giorni su sette.
La discrezione.
In un momento così delicato, l’ultima delle cose che una famiglia vorrebbe, sicuramente sarà l’intrusione da parte di persone estranee.
Qui entra in gioco una componente fondamentale: la professionalità.
Essere discreti, silenti, delicati non sono certamente qualità a buon mercato.
L’impresa competente sarà a completa disposizione del cliente. Diffidate da coloro che vogliono dirottarvi verso certi acquisti o certe scelte.
Un’impresa che ha cuore il cliente, lo ascolta e lo aiuta.
Un’impresa seria è tenuta a vestire la salma, sistemare la camera mortuaria in casa, organizzare il trasporto verso l’obitorio cittadino e spesso, offrono un servizio completo di allestimento della cosiddetta “camera ardente”, quel luogo in cui di può dare l’ultimo saluto al defunto.
Un’impresa seria oltre ad ascoltare, deve essere capace di fornire tutte le spiegazioni al cliente, soprattutto quelle economiche.
Rilascia un preventivo su carta intestata o quantomeno, vi apporrà data e firma.
Diffidate da tutti quelli che vi propongono il funerale “low cost”. Con questo non voglio dire che dovreste spendere una fortuna ma, di questi tempi, quando si sentono pronunciare parole che rimandano al risparmio, ci si lascia prendere in giro proprio dalle parole!
Prima di prendere una decisione, confrontatevi con parenti o amici e cercate informazioni su Internet.
Ancora meglio, sarebbe visitare il portale di Exhibition sul quale sono presenti aziende che offrono i loro servizi in modo onesto e trasparente.
Basta un click per accedere alla sezione del tour virtuale ed organizzare il funerale secondo le vostre esigenze.
La morte non “risparmia” nessuno, noi di Exhibition si!
A domani!
